Asertividad en el trabajo

Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso


Detalles del evento

◊ Dirección: Doctor Santero 12, 2º1, 28039, Madrid

◊ Duración: 12 horas – Fin de semana

◊ Horario: Sábado de 10,00 a 14,00 y de 16,00 a 20,00. Domingo de 10,00 a 14,00

◊ Información:

◊ Precio: 100 euros


Resumen del curso  Cuando estamos en nuestro trabajo no dejamos de ser personas. Aunque a veces se pretenda obviarlo, acudimos a nuestros respectivos puestos de trabajo cargados con una mochila llena de nuestras necesidades, dificultades, conflictos que salen a la luz, queramos o no, a lo largo de nuestra jornada laboral. En este caso aprendamos a detectar las dificultades de asertividad y autoestima que pueden surgir en nuestro trabajo y encontraremos herramientas para afrontarlos con el fin de sentirnos dignos de ser respetados y respetar en todos los ámbitos de nuestra vida


PROGRAMA ASERTIVIDAD EMPRESAS

1ª PARTE:

  • Definición de Asertividad.
  •  La persona:
        •  sumisa                                   . qué piensa
        •  agresiva                                 . qué siente
        •  pasivo-agresiva                    . qué hace
  • Ejercicios para que cada uno se sitúe en el estilo que mejor le corresponda.
  • Personalidad versus respuesta asertiva: la vida interna y externa del sumiso/agresivo/asertivo

2ª PARTE:

  • Tipos de comunicación que establece cada estilo de respuesta:
        • Cómo ven y cómo reaccionan los demás ante un sumiso-agresivo-asertivo.
        • Círculos de comunicación que crea cada tipo.
        • Elecciones que se hacen en base al tipo de persona que uno es.
  • Ejercicios estilo role-playing, escenificación de reuniones, etc.

3ª PARTE:

  • Técnicas de comunicación asertiva
  • Lenguaje asertivo verbal y no verbal
  • Análisis de situaciones concretas: realizar y responder a críticas, realizar peticiones, reivindicaciones, discutir, supervisar, etc.

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